Egy további teljesen automatizált gyakorlati megoldással találkoztunk, amely kiküszöböli az emberi közreműködést: ez a Red Box rendszerű DVD kölcsönzés. Egy automata saját tájékoztató tábláján és a képernyőjén bemutatja a kölcsönözhető DVD-ket. Be kell dugni a hitelkártyát (mint a bank automatánál, a tankolásnál, vagy vásárlásnál) és egy dollárért egy napra az automata kiadja a kiválasztott DVD-t egy speciális tokban. Ugyanitt, vagy bármely más Red Box automatánál lehet visszaadni 24 órán belül. Az automaták általában bevásárlóközpontokban vannak elhelyezve. Ha nem viszik vissza egy napon belül, akkor újabb egy dollárért lehet egy további napig kölcsönözni. 
Az automata automatikusan leveszi az összegeket a hitelkártyáról. Minden nap 1 dollár. Ha valaki nem viszi vissza a DVD-t, akkor annak árát veszi le az automata a kártyáról (pontosabban: ezt már akkor lefoglalja, amikor az első kölcsönzés történik, s csak annyit vesz le véglegesen, amikor azt visszaviszik). Sokan használják ezt a szolgáltatást, az automaták előtt rendre kisebb sorok alakulnak ki. Az automata rendkívül egyszerűen, elsőre jól átlátható módon kezelhető. Íme, egy újabb rendszer, amelyben a szolgáltató és az igénybevevő kapcsolata nem ember-ember, hanem gép-ember között valósul meg. Ebbe az irányba fejlődik a civilizáció?
Utolsó kommentek